员工优秀事迹

发布日期: 2017/12/15 13:53:55 来源: 本站点击数: 1058
  人们常说雷锋离我们很远但是又离我们很近。当然在我们珠江物管这就有不少拥有雷锋精神的员工。她们甘愿付出,热心助人,总是能在自己岗位职责外做一些让人备受照顾的事情。
  当业主在外地期间,客服人员会时刻关注房屋整改进展并反馈给业主,让业主无后顾之忧;当业主住房发生火灾时,我们的客服人员立即启动紧急预案控制火势,第一时间赶到现场进行指挥,以最短时间扑灭火势,还不忘安抚业主情绪避免恐慌。
  都说锦上添花不如雪中送碳,客服人员及时解决业主问题就是在给业主心灵带来最大的温暖。
  独在异乡为异客,有一次我们客服人员入户拜访时,得知业主朱阿姨独自一人居住,且经常想家。此后,客服人员有时间便去陪朱阿姨聊天,小区举行活动时也邀请朱阿姨参加以便认识小区其他业主。管家的贴心服务让朱阿姨倍受关怀仿佛回到亲人身边。生活在互联网时代的我们肯定少不了网购。业主莫叔叔是公园的1号包裹专业户,因为儿子在外地所以经常采购生活物资回来给父亲。但是人不服老不太行啊,从未接触过快递柜的莫叔叔是一头雾水。每次都是我们的客服人员主动帮莫叔叔拿回包裹,及时解决业主身边事。
  业主为表达对我们客服人员热心帮助业主,贴心服务的感谢特此送上锦旗一面。
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